کایزن به معنی اصلاح و بهسازی مستمر با مشارکت کامل کارکنان ، مدیران ارشد ،مدیران میانی ، سرپرستان و کارگران می باشد .

 کایزن روش مدیریتی است که طی 30 سال گذشته با ادغام نگرش ها ، نظام ها و ابزارهای  مشکل زدایی ، در ژاپن بوجود آمده و توسعه یافته است .

پیام اصلی کایزن فقط و فقط بهسازی و تلاش در انجام هرچه بهتر فعالیت هاست .

از آنجا که فعالیت های کایزن با تشخیص مسائل و مشکلات موجود در شرکت آغاز می گردد، این راهبرد ، متکی به استقرار یک نوع  فرهنگ گروهی است که بر اساس آن هر یک از کارکنان شرکت می توانند آزادانه در فعالیت های مربوط به حل این مشکلات شرکت نموده و نسبت به رفع آنها اقدام نمایند . این مساله هم می تواند مسائل خاص مربوط به هریک از بخش های شرکت و یا مسائل مشترکی باشند که مربوط به کلیه بخش های شرکت هستند .

مدیر فعال : هدف آفرین

مدیر منفعل : هدف گـــرا

 مدیر فعال : موثر بر محیط

مدیر منفعل : متاثر از محیط

 مدیر فعال : آینده ساز

مدیر منفعل : آینده نگر

 مدیر فعال : اجرای برنامه

مدیر منفعل : ابلاغ برنامـه

 مدیر فعال : مشکل گشا

مدیر منفعل : مشکل یاب

 مدیر فعال : رشد دهنـده

مدیر منفعل : رشد کننده

 مدیر فعال : عاقبت طلب

مدیر منفعل : عافیت طلب

 مدیر فعال : مدیریـــت اقتضــایی

مدیر منفعل : مدیریت ثابت و قطعی

 مدیر فعال : آموزش دهنده

مدیر منفعل : آموزش گیرنده

 جین بلاسکو از موفق ترین مدیران و فیلسوفان در کتاب خود به نام " پرواز بوفالوها " به بررسی دو نوع سازمان و تشکیلات اشاره می کند:

1. سازمانهای بوفالویی 2. سازمانهای غازی

ویژگی بوفالوها: ·        آنها به یک رهبر پایبند و وفادارند و همه پیروند و تابع. ·        آنها درست همان کاری را می کنند که به آنها دستور داده شده است. ·        آنها هرگز سئوال نمی کنند و فقط پیروی می کنند. ·        بوفالوها منتظر دستور می شوند و تا دستور نرسد، هیچ کاری نمی کنند و هیچ جا نمی روند. هیچکس جای دیگری را پر نمی کند و جلو نمی افتد و مسئولیت      نمی پذیرد. ویژگی غازها: ·        هر غاز به هنگام پرواز دسته جمعی، احساس مسئولیت می کند. ·        هر غاز فقط پیروی محض نمی کند و وضع خود را در راه می سنجد و به تصمیمی که باید بگیرد، فکر می کند. ·        هر غاز، مسیر پرواز گروه را می داند. ·        رهبری و جلودار بودن، نوبتی است. ·        هر غاز، زمان جلوتر بودن، در نوک پرواز قرار گرفتن و هدایت گروه را خود انتخاب می کند. ·        همه غازها تمایل به پذیرش مسئولیت و جلودار بودن رهبری دارند. ·        غازها در طول پرواز، مراقب یکدیگر هستند. ·    بررسی ثابت کرده که اگر غازها مسیری را گروهی بپیمایند،70% بیشتر از آن مسافتی را که انفرادی می توانند طی کنند، می پیمایند.   تفاوت میان نتیجه کار در سازمان غازی یا بوفالویی کاملاً بدیهی است؛ فقط کافی است کمی دقت کنیم. اگر شما بخواهید سازمانی پویا داشته باشید، کدام را انتخاب می کنید؟ غازی یا بوفالویی؟